トステムさんが、部品相談センターを開設
もう年末年始のお休みの案内もしたことだし、年内の更新はないなあと皆さん思っていたでしょうが（笑）、不意打ちの更新です。
トステムさんが、１２月１日に一般消費者を対象とした部品修理専門の窓口「部品修理ご相談センター」を開設したそうです。
トステムさんの商品は、アルミサッシ・室内ドア・バスルーム・キッチン・洗面化粧台・バルコニー＆テラス等エクステリア商品等多岐に渡ります。
そんな多岐に渡る商品の部品が壊れたときに、どこに問い合わせを入れたらよいのか？というのが今まで不明確でした。
電器製品メーカーであれば、販売店・メーカーのアフターサービスに問い合わせしたらよいと思いますが、家に関するものとなると、一般の人にとってみたら、なかなか問い合わせ先がわかりにくいかと思います。
今回のトステムさんの行動は、なかなか良いかと思います。
【部品修理ご相談センター】
主な業務内容 修理相談・部品相談・注文
電話番号 ０１２０－１２６－０９５
ファックス ０３－３６３８－８８４６
| 固定リンク
トラックバック
この記事のトラックバックURL:
http://app.cocolog-nifty.com/t/trackback/78158/13224006
この記事へのトラックバック一覧です： トステムさんが、部品相談センターを開設:
コメント
初めてメールを送ります。
27年住み慣れた家の玄関の扉。トーヨーサッシ、
ロイヤルと書かれた銘板が張ってあります。
そのサッシの鍵が左右二カ所、真ん中に一カ所有って、その左側が壊れてしまって、上下にスライドして鍵をかける仕組みです。真ん中は左に回すとロック解除で、右に回すとロックされます。
その部品を捜そうと、近くの日曜大工店に出かけてみましたが、同じ物は無くて困ってます(-_-;)
昔の物は有りますでしょうか？
商品名が判りませんが、判断できますでしょうか？一度お返事を頂けますでしょうか(@_@)
投稿 浜田 収 | 2007.01.04 02:49
浜田さん、お問い合わせありがとうございます。
お問い合わせの玄関の扉の鍵の件ですが、現在年末年始の休業期間中につき、手元に資料がございません。
休みが終わりましたら、改めてお調べしてメールでご連絡を入れさせていただきます。
なお、私が記憶している限りでは、トーヨーサッシ製で「ロイヤル」という名のつく玄関ドアは、何種類かあったかと思います。
出来る範囲で、
（１）玄関ドアの全体が見える写真
（２）補修したい部位のアップの写真
を何カットかメールに添付して送っていただければ、特定するのが早くなるかと思います。
メールの送り先は、
honsya@miuraya-jp.com
となります。
以上、よろしくお願いいたします。
投稿 三浦屋ＨＰ管理人 | 2007.01.04 12:21
解りました。近近に撮影をして添付で送信します。
投稿 浜田 収 | 2007.01.08 01:32